Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Solved
Passwords, wo ist es?
In Anbetracht der bevorstehenden Löschung der gesammelten Passwörter hätte ich gern einen Zugriff darauf. Wenn ich in Firefox den entsprechenden link öffne, heißt es, ich soll auf eine Nachricht von...
Hallo tonne ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Sie können alle Ihre Kontoanmeldungen und Zahlungskarten aus Dropbox Passwords als CSV-Datei exportieren. Für ein optimales Erlebnis empfehlen wir die Verwendung der Browsererweiterung. Um Ihre CSV-Datei zu erstellen, befolgen Sie bitte diese Schritte:
In der Browser-Erweiterung
- Öffnen Sie die Browser-Erweiterung von Dropbox Passwords.
- Klicken Sie unten links auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf den Tab Konto.
- Klicken Sie auf Exportieren.
- Klicken Sie zur Bestätigung noch einmal auf Exportieren.
In der App für Mobilgeräte
- Öffnen Sie die Dropbox Passwords-App für Mobilgeräte.
- Tippen Sie auf(Einstellungen).
- Tippen Sie auf Exportieren.
- Klicken Sie zur Bestätigung noch einmal auf Exportieren.
Andere Anbieter von Passwort-Managern benötigen möglicherweise andere Informationen, um Ihre Dropbox Passwords-Daten zu importieren. Wenden Sie sich an den jeweiligen Anbieter, nachdem Sie Ihre CSV-Datei mit den oben genannten Schritten erstellt haben. Bitte bewahren Sie Ihre CSV-Datei an einem sicheren Ort auf und vermeiden Sie es, sie an unsicheren Orten zu teilen.
- Wenn Sie weiterhin Probleme beim Zugriff auf Ihre Dropbox-Passwörter haben, können Sie uns hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
Diese computergenerierten Antworten sind unwürdig. Als ob man eine Amöbe wäre, die nicht weiß, wie man eine Anleitung liest.
Laura, Sahra, alles nur erfunden. So tun als wäre man ein Mensch. Warum sollte ich mich mit einem Roboter unterhalten?
Der ist nicht mal in der Lage, das Problem zu erkennen. Künstliche Intelligenz auf Kindergarten Niveau könnt ihr euch sparen.
Es funktioniert nicht, auch wenn die gleiche Anleitung dazu immer wieder automatisch hier rein geschoben wird. Lieber Roboter, lass es sein, du kapierst nichts.
Hallo tonne ,
Wie versprochen, gebe ich wieder, was mir vom Kundenservice empfohlen wurde. Ich weiss nicht mehr wie, aber ich konnte mit den Tipps nur unter einem uralten Account (nicht dem aktuellen) wieder zu den Passwörtern gelangen, und wie erwartet waren keine mehr da, weil ich schon länger einen anderen PW-Manager benutze.
Jedenfalls war mir wichtig, dass alle Daten gelöscht werden und dafür steht Dropbox auf der Webpage gerade. (Ab und zu Umgangssprache, damit sie sehen, dass ich nicht KI bin 😀.)
Tut mir leid, wenn ich ihnen keine grosse Hilfe bieten kann.
Hier folgt die Email vom Kundendienst.
Beste Grüße und viel Erfolg
From my understanding you would like to access your Passwords extension but having trouble doing so.
In order to help me identify the cause of the problem, try the following steps in order, and let me know if any of them resolve your issue. I’ve included links to instructions for four major browsers below each step:
- Open a private browsing/incognito window: Cached data and cookies can sometimes cause issues. Opening a private window should resolve problems in this case.
- Disable add-ons and extensions: Certain add-ons and extensions can interfere with expected browser behavior. Disable them and refresh the page.
- Clear cookies and cache: Clearing your cache and cookies can often fix display issues.
- Update your browser: Making sure your browser is up to date can prevent compatibility issues.
- Try another browser: The issue you’re facing could be specific to the browser you’re using. Trying a different browser may solve the problem.
Ja, danke johnkarlo,
Ich hab es mal auf einem anderen Rechner probiert, dort konnte ich zugreifen. Weiß der Kuckuck warum. Ich habe csv exportiert, konnte aber nur als Text gelesen werden. Alles von Hand neu eintragen.
Habe es auf dem PC, auf dem es nicht funktionierte bereits gelöscht.
Danke nochmal
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