We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Problem bei Installation unter Windows 10
Hallo liebe Dropbox-Community, ich habe heute morgen meinen Windows 10 Rechner angeschalten und auf einmal ließ sich die Dropbox nicht mehr öffnen. Daraufhin wollte ich sie deinstallieren, auch ...
Cozylight
Super User alumni
Super User alumniDie Dropbox zunächst einmal deinstallieren.
Dann auch den Inhalt folgender Ordner, die eventuell stehen bleiben, alle händisch löschen.
C:\Program Files (x86)\Dropbox\
C:\....AppData\Roaming\Dropbox\
C:\......AppData\Local\Dropbox\
Die neueste Dropbox aus dem Netz downloaden:
https://www.dropbox.com/download?os=win
Anschließend den Rechner neu starten und die Dropbox neu installieren.
Cozylight
Hallo,
deinstalliert hatte ich es schon, ich habe aber noch die restlichen Daten aus den entsprechenden Ordner gelöscht. Danach habe ich mir den neuen Installer heruntergeladen. Neustart und trotzdessen kam die Fehlermeldung, nach dem der Installer geladen wurde, wieder.
Ich habe keinen Plan, woran es liegen könnte.
Danke für eure Hilfe!
- Cozylight
OK, könnte an den Zugriffsrechten unter Windows liegen.
Als nächstes würde ich den Dropbox-Installer mal auf Laufwerk D: kopieren (weg von C: halt) und von dort aus aufrufen.
Sollte es wieder zu diesem Fehler kommen, dann das gleiche nochmal, aber die Datei nicht doppelklicken, sondern mit der rechten Maustaste darauf klicken und "als Administrator ausführen".
Cozylight
- Leider hat auch dies nicht funktioniert. Ich habe verschiedene Installationsdateien von von D: aus probiert (mit und ohne Admin-Rechten) ... es kam jedes Mal diese Fehlermeldung.
Habe auch versucht, die Datei im abgesicherten Modus zu installieren. Auch hier kam die obige Fehlermeldung.
Ich verstehe auch nicht, warum nur diese Datei nicht funktioniert. Habe schon RegCleaner über das System laufen lassen ... Keine Ahnung.
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
