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Thomas R.16's avatar
Thomas R.16
New member | Level 2
11 years ago

Samsung Tablet gekauft, keinen 50GB Speicherplatz bekommen

Ich habe mir ein Samsung Galaxy Tab S gekauft, habe es mit meinem bestehenden Dropboxaccount verknüpft, die Gutschrift ist aber nicht gekommen. Vor 5 Jahren habe ich bei meinem Samsung Laptop auch so...
Stefanie's avatar
Stefanie
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11 years ago

Hallo Thomas,

es tut mir leid, da habe ich mich unglücklich ausgedrückt.

Zuerst haben Sie sich natürlich mit dem Konto angemeldet, mit welchem Sie bereits in der Vergangenheit den Bonus hatten.

Aber danach haben Sie sich offensichtlich noch mit einem anderen Konto angemeldet. Insgesamt haben Sie sich also mit 3 Konten von dem Handy aus angemeldet:

1. Altes Konto was bereits den Bonus hatte

2. Anderes Konto, auf welchem der Bonus nun verfügbar ist

3. Neues Konto, von dem Sie sprechen

Sofern Sie sich nicht erinnern, um welches Konto es sich unter 2. handelt, kann ich Ihnen leider nicht helfen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

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