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Thomas R.16's avatar
Thomas R.16
New member | Level 2
11 years ago

Samsung Tablet gekauft, keinen 50GB Speicherplatz bekommen

Ich habe mir ein Samsung Galaxy Tab S gekauft, habe es mit meinem bestehenden Dropboxaccount verknüpft, die Gutschrift ist aber nicht gekommen. Vor 5 Jahren habe ich bei meinem Samsung Laptop auch so eine Aktion gehabt, da hat es reibungslos geklappt!
Eine Email an den Support blieb unbeantwortet! Hat jemand eine Idee

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  • Stefanie's avatar
    Stefanie
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    11 years ago

    Hallo Thomas,

    wenn Sie noch wissen, welches Konto das war, das ist super! Dann können Sie für das Konto den Speicherplatz aktivieren. Sie müssen dazu noch fünf der ersten Schritte mit diesem Konto ausführen, damit Sie den Speicherplatz erhalten.

    Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!

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