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Forum Discussion
Solved
Speicher angeblich voll, aber stimmt nicht (mehr)
Hallo zusammen,
ich nutze ein Dropbox Basic-Konto und habe folgendes Problem:
• Ich habe alle Dateien in meiner Dropbox gelöscht und auch den Papierkorb geleert.
• Der lokale Cache auf meinem Mac wurde ebenfalls gelöscht.
• Es gibt keine freigegebenen Ordner, keine Backups und keine geteilten Inhalte.
Trotzdem zeigt Dropbox auf www.dropbox.com an, dass 2,5 GB von 2 GB Speicher belegt sind.
Unter „Alle Dateien“ sehe ich keine Dateien mehr.
Ich vermute, dass es sich um alte Dateiversionen, temporäre Cloud-Dateien oder einen noch nicht aktualisierten Server-Index handelt.
Kann jemand bestätigen, dass das normal ist bei Basic-Konten, oder gibt es einen Trick, die Anzeige sofort zu korrigieren?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Vielleicht noch etwas Geduld (nicht aktualisierten Server-Index)!?!?!
11 Replies
- SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo Libelle ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Wenn Sie viele Dateien gleichzeitig löschen, dauert es normalerweise eine Weile, bis das System die Änderungen übernimmt.
Es freut mich, dass Ihr Problem gelöst wurde!
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah Jetzt habe ich es doch gefunden :-) Ich musste die Diskussion erst nochmal komplett öffnen. LG
Bei mir im Handy erscheint diese Option nicht. Ich schaue morgen am iMac.
- ernstMreicher58
Super User
Wo kann ich die Nachricht markieren???
Diese Nachricht verestehe ich nicht:
Ihr Thema hat kürzlich 2 Antworten auf The Dropbox Community erhalten. Wenn Sie die Antwort erhalten haben, die Sie benötigten, markieren Sie es als akzeptierte Lösung.
Das Problem ist gelöst, herzlichen Dank!!
OK, ich schaue morgen nochmal und falls das Problem weiterhin besteht, versuche ich herauszufinden, wie man den Server-Index aktualisiert.
- ernstMreicher58
Vielleicht noch etwas Geduld (nicht aktualisierten Server-Index)!?!?!
Hi und danke,
im Backup war etwas, das ich nun final gelöscht habe, aber die Meldung, dass mein Speicherplatz voll sei, erscheint immer noch.
LG
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