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Forum Discussion
Speicher für Empfehlung funktioniert nicht
Hallo zusammen, ich habe das Gefühl als ob Dropbox die Gutschrift für die Weiterempfehlungen einfach gestoppt hat. Ich habe es so vielen weiterempfohlen, dafür gesorgt das alle Schritte befolgt wer...
SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHallo Julaw ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Der andere Benutzer muss alle diese Schritte befolgen, damit die Empfehlung als gültig angezeigt wird und Sie den zusätzlichen Speicherplatz in Ihrem Konto erhalten: https://help.dropbox.com/de-de/storage-space/how-much-free-space
Wenn Sie sehen, dass die Empfehlung nicht berechtigt ist, bedeutet das, dass der Absender der Einladung nicht für das Empfehlungsprogramm qualifiziert ist.
- Dies bedeutet entweder, dass der Empfänger schon über ein Dropbox-Konto verfügt oder dass diese Person versucht, auf demselben Computer ein Konto einzurichten wie Sie.
- Wenn Sie meinen, dass dieser Status fälschlicherweise zugewiesen wurde, prüfen Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers und versuchen Sie es noch einmal.
Auch wenn Sie ein Basic Benutzer sind, können Sie sich bei weiteren Fragen zu diesem Problem an unseren Support wenden: https://www.dropbox.com/get_help
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
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