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Forum Discussion
Speicher für Empfehlung funktioniert nicht
Hallo zusammen, ich habe das Gefühl als ob Dropbox die Gutschrift für die Weiterempfehlungen einfach gestoppt hat. Ich habe es so vielen weiterempfohlen, dafür gesorgt das alle Schritte befolgt wer...
SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorHallo Julaw ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Ich würde Ihnen in diesem Fall empfehlen, sich direkt an unseren Support zu wenden, damit wir das Konto weiter prüfen können.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
Hallo SarahDBX ,
wie bereits erwähnt gibt es für Basicuser nur die Selbsthilfeartikel und den Chatbot als Support und keinen konkreten Ansprechpartner. Ich würde es sehr begrüßen, wenn sie mich genau aufklären könnten wie ein Basicuser support erhalten kann.
Viele Grüße
- SarahDBX
Hallo Julaw ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Als Basic User können Sie den Chat nicht betreten, aber Sie können ein Ticket in unserem Support erstellen.
Ich habe Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
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