Speicherbelegung Smartphone

In der Regel belegt Dropbox auf Mobilgeräten nur dann mehr Speicher wenn man ausgewählte Dateien als "offline verfügbar" definiert hat.

Hallo Nicole Schmidinger​ ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Wenn Sie eine App auf Ihrem Gerät installieren, belegt die App lokal Speicherplatz.

Die Dateien in der mobilen App belegen keinen Speicherplatz auf Ihrem Gerät. 

Wenn Sie sie jedoch manuell offline verfügbar machen, belegen sie Speicherplatz und Sie können sie erneut verwalten, sodass sie nur online gespeichert werden.

Ich sende Ihnen auch den Hilfeartikel dazu: https://help.dropbox.com/de-de/sync/access-files-offline 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

An den offline-Daten liegt es leider nicht. Kann man rausbekommen, was in dem Datenspeicher abgelegt wird?

Hallo Nicole Schmidinger​,

Die Dropbox mobile App belegt den folgenden Speicherplatz:

- Offlinedateien: Sie können einzelne Dateien oder Ordner auf Ihr Mobilgerät herunterladen, um offline darauf zuzugreifen. Diese heruntergeladenen Dateien belegen Speicherplatz auf Ihrem Smartphone.

- Dropbox-App: Die Dropbox-App selbst belegt ebenfalls etwas Speicherplatz auf Ihrem Gerät, dieser ist jedoch normalerweise relativ gering.

- Cache Ordner: Die App kann einige Daten zwischenspeichern, um die Leistung zu verbessern, was ebenfalls etwas Speicherplatz beanspruchen kann.

Mehr Informationen dazu erfahren Sie auch hier: https://help.dropbox.com/de-de/account-settings/mobile-app-settings

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian

Hallo Adrian,

vielen Dank für die Infos.

Den Cache-Ordner lösche ich regelmäßig, meine Offline-Daten belegen nur 1,8 MB. Die App belegt 145 MB. Die Größe des Dateien-Ordner beträgt jedoch 2,67 GB. Kann ich die Dateien einfach löschen? Es erscheint die Meldung "Sämtliche Daten dieser Anwendung werden dauerhaft gelöscht. Dazu gehören alle Dateien, Einstellungen, Konten, Datenbanken usw."

Was wird denn da gespeichert? Kann es evtl. mit dem automatisierten Kamera-Upload zu tun haben?

Aktivierung des externen Speichers (SD-Karte) hat leider auch nichts gebracht. Es wurden nur wenige Daten ausgelagert.

Viele Grüße Nicole

Hallo Nicole Schmidinger​ ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Wenn Sie die Dateien aus der mobilen App löschen, werden die Änderungen auch online auf Dropbox.com synchronisiert.

Der Kamera-Upload-Ordner nimmt auch Speicherplatz ein.

Falls Sie lokal nicht genügend Speicherplatz für die mobile App haben, können Sie nur die Website und die Desktop-App verwenden.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

Hallo Sarah,

Vielen Dank. Ich habe die App nun gelöscht und neu installiert. Speicherbelegung jetzt nur 170 MB. Davon 7 MB im Datenordner.

Ich war eigentlich der Meinung, dass in den Daten-Ordnern nur Benutzerdaten der Apps gespeichert werden.

Aber vielleicht lag es dann doch am Kamera-Upload.

Viele Grüße Nicole 

Hallo Nicole Schmidinger​,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut mich, dass das Problem gelöst werden konnte.

Viele Grüße,
Adrian