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Forum Discussion
Speicherplatz reduziert von 7.1GB auf 2GB
Hallo wie kann das sein dass ich auf einmal nur noch 2GB zur Verfügung habe obwohl ich durch Mitgliederwerbung ein 7.1GB Konto habe! Am Konto wird es angezeigt aber habe nur noch 2GB zu verfügung! Wer kann mir helfen? Besten Dank im voraus für eure Unterstützung
4 Replies
- ernstMreicher58
Super User
Bitte einmal hier nachschauen:
https://www.dropbox.com/backup/all
In 90% solcher fälle wurde (versehentlich) das Backup-feature aktiviert!
https://help.dropbox.com/de-de/organize/delete-dropbox-backup
Danke für die schnelle Antwort aber habe leider nur noch 2GB zur Verfügung und nicht mehr 7.1GB 😥
- ernstMreicher58
- SarahDBX
Dropbox Community Moderator
Hallo Igel1971 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Könnten Sie bitte sicherstellen, dass Sie im richtigen Dropbox-Konto angemeldet sind?
Haben Sie vielleicht ein weiteres Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse?
Wurde Ihr Konto vielleicht gelöscht und Sie haben dann ein neues Konto mit derselben E-Mail-Adresse erstellt?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
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