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Forum Discussion
Solved
Video in Dropbox wird nicht angezeigt
Liebe Dropbox-Mitbenutzer,
schon vor zwei Tagen habe ich ein kurzes selbstgefilmtes Video in die Dropbox geladen. Laut Speicherplatzanzeige kam es auch zu dem erwartbaren Mehrverbrauch an Speicherp...
Hallo Christoph Kugelmeier ,
danke für den neuen Beitrag. Eine Neuinstallation von Dropbox ist mit keinerlei Risiko für Ihren Datenbestand verbunden. Sie müssen das bereits vorhandene Programm hierzu auch nicht vorher deinstallieren – einfach „Drüberinstallieren“ ist ausreichend.
Beste Grüße
Es ist ja leider jetzt so: Anhand der Prozentzahl für die Speicherbelegung (angewachsen von ca. 48 auf 61 % ) kann ich erkennen, daß die Videodatei durchaus geladen wurde / wird (?). Sie verstopft mir also den Speicher, ohne daß ich etwas von ihr habe.
Ein zwischenzeitliches Suchen (mit dem Dateinamen) scheint nichts zu bringen; das hatte ich auch nicht ernsthaft angenommen, da, wie Sie sagen, die Synchronisation gewiß abgewartet werden muß - was mich natürlich wieder zur Ausgangsfrage bringt, wie lange ich ungefähr damit zu rechnen habe ...
- Werner
Dropbox Staff
Hallo Christoph Kugelmeier,
danke für Ihre Rückmeldung! Bei der Dropbox-Desktopsoftware gibt es einen Assistenten, über den Sie Informationen zur Synchronisierung abrufen können.
Bitte sehen Sie einmal rechts neben der Uhrzeitanzeige nach – dort sollte ein kleines Dropbox-Symbol erscheinen. Wenn Sie dort klicken, erscheint der Dropbox-Assistent und dort sollte Fortschritt sowie verbleibende Zeit der Synchronisierung angezeigt werden.
Beste Grüße
Hallo Werner,
vielen Dank für den Hinweis. Das Symbol hatte ich mir freilich schon angesehen, und der Assistent behauptet nun schon seit Tagen, es sei alles aktualisiert.
- Werner
Hallo Christoph Kugelmeier ,
danke für die Rückmeldung!
Wenn der Desktop-Assistent ‚Aktualisiert‘ anzeigt, Sie die Datei jedoch nicht auf Ihrem Webkonto finden, so wurde eventuell ein anderes Dropbox-Konto mit Ihrem Rechner verknüpft.
Führen Sie daher bitte die folgenden Schritte für alle Geräte durch, die mit Dropbox verknüpft sind, sowie alle Rechner, über die Sie normalerweise auf die Dropbox-Website zugreifen.
Wir suchen dort jeweils nach der E-Mail-Adresse, die mit Dropbox verknüpft ist. Dabei muss auch auf eventuelle Tippfehler in den Adressen geachtet werden:
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Auf dem Computer: Klicken Sie in der Task- oder Menüleiste Ihres Rechners auf das kleine Dropbox-Symbol. Klicken Sie dann im Benachrichtigungsfenster auf das Zahnradsymbol, danach auf „Einstellungen“ und schließlich auf „Konto“
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Unter iOS und Android: Öffnen Sie unter iOS die Dropbox-App und tippen Sie auf „Einstellungen“. Unter Android öffnen Sie die Dropbox-App, tippen auf den Menü-Button und dann auf „Einstellungen“
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Auf der Dropbox-Website: Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf Ihren Namen
Beste Grüße
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