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Forum Discussion
Videos werden nicht abgespielt und laden
Hallo,
meine Uni benutzt Dropbox. Wenn ich mir die Lernvideos anschauen möchte, dann stoppen sie immer an einer zufälligen Stelle und dieser Ring erscheint, dass das Video lädt. Nach einer bestimmt...
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Doc Bronk,
danke für Ihre Rückmeldung!
Das Format der Videodatei lässt sich in der Regel über die Dateiendung herausfinden.
Wenn Sie auf den freigegebenen Link mit der Datei zugreifen, beziehungsweise auf die Dateien im Ordner, so sollte der vollständige Dateiname, welcher dort sichtbar sein sollte, die Endung enthalten; alternativ bei geöffneter Videodatei sollte im oberen Bereich der Seite der Dateiname angezeigt werden samt Format (*.mov, *.mpeg et cetera).
Beste Grüße
Es sind .mp4-Dateien.
- Werner
Hallo Doc Bronk,
danke für Ihre Geduld!
Es scheint in der Tat so zu sein, dass das Problem auf der Seite des Absenders der Dateien liegt, zumal andere Empfänger ebenfalls Schwierigkeiten zu haben scheinen.
Wir würden Sie gerne darum bitten, Ihre Universität darauf hinzuweisen, die Zuständigen dort mögen sich für eine Untersuchung der Problematik direkt mit uns in Verbindung setzen. Da es sich um Business-Nutzer handelt, können Sie für die Kontaktaufnahme diesen Link weiterreichen:
Beste Grüße
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