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Forum Discussion
Pierino
4 years agoExplorer | Level 3
¿Dropbox no elimina documentos borrados?
He eliminado las carpetas en Dropbox, borrándolas definitivamente, y me sigue apareciendo que tengo el espacio completo.
Fernando
Dropbox Community Moderator
4 years agoHola, Pierino:
¿En archivos eliminados te aparece alguna copia de seguridad?
¡Que tengas un muy buen día!
Pierino
4 years agoExplorer | Level 3
Hola Fernando,
No, no aparece nada. Te vuelvo a mandar un pantallazo. Verás que en "todos los archivos" no hay nada, pero a la derecha vuelve la advertencia de que no tengo espacio.
La verdad es que parece una tomadura de pelo, muy poco serio. ¿Cómo voy a comprar espacio si funciona así de mal cuando se borran documentos?
No entiendo nada, la verdad.
En fin. gracias de nuevo por tu ayuda.
- Fernando4 years ago
Dropbox Community Moderator
hola, Pierino:Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.¡Gracias! - Pierino3 years agoExplorer | Level 3Fernando, después de mil y más intentos de resolver el problema, sigo sin poder vaciar mi Dropbox. En mi mail no aparece ningún mensaje tuyo, no sé dónde lo habrás mandado
La verdad es que ya estoy asqueada. Y Dropbox se permite la ironía de ofrecerme que compre más espacio. ¿Están de broma? Que conste que a pesar de mi evidente cabreo te agradezco tu interés. - Fernando3 years ago
Dropbox Community Moderator
hola, Pierino:¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!Disculpa, no se si te llegó el anterior correo que te envié. Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.¡Gracias!
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