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Forum Discussion
JOSE ANTONIO
6 years agoExplorer | Level 3
alguien utilizo mi tarjeta de debito para una suscripcion premium
llevo aproximadamente 3 meses siendo victima de un uso ilegal de mi tarjeta de debito para adquirir una membresia premium , tube q iniciar yo una cuenta basica para poder acceder a q me atendiera alg...
Marina
Dropbox Staff
6 years agoHola, miguelcha17 :
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Saludos!
miguelcha17
6 years agoExplorer | Level 3
Buenas tardes Marina, en mi caso no he conseguido comunicarme ni he conseguido ningun tipo de ayuda. Se trata de un fraude, alguien ha creado una cuenta falsa dropbox(claramente no tengo acceso) y ha utilizado mi tarjeta debito para pagar una suscripcion premium, han realizado 3 cobros y no consigo reclamarlo de ninguna manera en el enlace que me ha pasado, si es posible, por favor, me pasa el correo electronico para reclamar el dinero extraido de mi cuenta sin mi permiso.
Un saludo
Miguel
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