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botiap's avatar
botiap
New member | Level 2
3 years ago

Almacenamiento completo, sin saber donde estan los archivos

Buenas tardes, Accediendo desde la url:  dropbox.com/account/plan Me aparece: Archivos normales (1,4 GB)Archivos compartidos (684,1 MB), pero los normales no se cual son, pq no los veo, los compart...
Fernando's avatar
Fernando
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3 years ago
Hola, botiap:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Primero verifica los iconos de las carpetas de tu cuenta. por otro lado ¿te sería posible poner una captura de pantalla en la que aparezcan las carpetas y archivos que tienes en Todos los archivos? Asegúrate que no aparezca ninguna información personal en las capturas de pantalla. 
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 

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