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Forum Discussion
Laura Bardelli
5 years agoExplorer | Level 3
Archivos desaparecidos
Hola, desaparecieron todos los archivos que tenia en el dropbox, tanto en las 2 pc donde estaba instalado como en la web, no figuran ni en eliminados ni en eventos, hasta el 3/3/2021 estaban todos, por favor como puedo recuperarlos?
Gracias.
1 Reply
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- Marina5 years ago
Dropbox Staff
Hola, Laura Bardelli:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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