Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here!
Forum Discussion
JUAN
5 years agoNew member | Level 2
ARCHIVOS ELIMINADOS
BUENAS, INSTALE LA APP EN UNA PC, AUTOMATICAMENTE SE ME HIZO UNA COPIA DE "mi pc". AL VERLA DENTRO DEL DROPBOX LA ELIMINE Y SE ELIMINO DEL disco c: NO ME APARECE NI EN LOS ARCHIVOS ELIMINADOS DE DROPBOX, TAMPOCO EN LA PAPELERA DE LA PC. NECESITO ESTOS ARCHIVOS ES UNA PC DE TRABAJO.
GRACIAS.
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- Marina5 years ago
Dropbox Staff
Hola JUAN :
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Puedes recuperar tus archivos eliminados desde la página de eventos o desde la página de eliminados.
Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:- Basic (cuenta gratuita): 30 días.
- Plus: 30 días.
- Professional: 180 días.
- Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.
Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.¡Saludos!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!