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Forum Discussion
Magamarian
6 years agoNew member | Level 2
Archivos en otra casilla de mail
Buenas tardes, tengo archivos alojados con otra casilla de mail que ya no existe. Cómo puedo recuperar esos archivos? Pueden redireccionarlos a mi casilla de mail actual?
1 Reply
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- Marina6 years ago
Dropbox Staff
hola, Magamarian:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Siento indicarte que si no tienes acceso al correo electrónico asociado con tu cuenta, no podremos verificar que eres el propietario y no podremos ayudarte a recuperar el acceso.
Aún así, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Saludos!
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