Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash  🚀✨ Curious how it works? Ask us here! 

Forum Discussion

Federico_2904's avatar
Federico_2904
Explorer | Level 3
5 years ago

Archivos que no puedo recuperar

Necesito recuperar unas fotos de mis hijas chicas y no puedo porque pasaron 30 dias

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Rafael's avatar
    Rafael
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Federico_2904 

     

    ¡Bienvenido a la comunidad de Dropbox!

     

    Lamentablemente, si tus archivos fueron eliminados hace mas de 30 días, no va a ser posible recuperarlos. Los usuarios suscritos a Dropbox Basic y Dropbox Plus tienen la opción de revertir las ediciones o eliminaciones de cualquier archivo en los últimos 30 días. Pasado este tiempo dichos archivos eliminados no son recuperables.

     

    ¡Que tengas un gran día!

     

    Saludos,

    Rafael.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!