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Forum Discussion

Lucasmr12's avatar
Lucasmr12
New member | Level 2
5 years ago

ayuda

Elimine mi cuenta de dropbox y se me borro todo de la computadora

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Lucasmr12:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento que tu cuenta de Dropbox se haya cerrado.

     

    Con relación a tu consulta, debo indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.

     

    Enviamos varias notificaciones por correo electrónico a los propietarios de las cuentas durante el periodo de inactividad de tres meses que precede al cierre de la cuenta. Para obtener más información sobre estas notificaciones y sobre el cierre de las cuentas inactivas, ten la amabilidad de visitar este artículo del Centro de ayuda:

    Espero que esta información te sea de ayuda.

     

    ¡Saludos!

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