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Forum Discussion
Baja cuenta Dropbox
Buenos días, Tenemos cinco cuentas de Dropbox Pro. Lo pagamos a través Paypal. Resulta que una de las cuentas está perdida. No sabemos a quién corresponde y no se está usando, por lo que queremos darla de baja, pero no encontramos manera. Necesitaríamos, por favor, que nos indicaran cómo proceder para cancelar esa cuenta (no sabemos usuario ni contraseña, sólo sabemos que anualmente nos realizan un cargo a través de Paypal).
Gracias y un saludo,
Almudena Millán
1 Reply
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Aarón__Dropbox Staff
Hola, Almudena,
Si tienes alguna pregunta de facturación sobre alguna de tus cuentas lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros directamente para que investiguemos desde los datos de tu cuenta el problema.
Puedes contactarnos desde el siguiente formulario:
https://www.dropbox.com/support
¡Gracias de antemano!
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