We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
ramonfoto
7 years agoNew member | Level 2
Cambio de correo electrónico
Mi servidor antiguo (ono.com) ya no existe y he intentado cambiar de correo electrónico pero como me pide la contraseña y la que recuerdo me dice que no es correcta , no se que hacer, por que si me enviais como recuperarla a mi antiguo correo no lo puedo ver, mi nuevo correo es : ramonc.foto@gmail.com, es el mas parecido a mi antiguo correo (ramonfoto@ono.com que ya no existe, que puedo hacer?)
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- Rita6 years ago
Dropbox Staff
Hola ramonfoto ,
En tu caso, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte a solucionarlo.Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!