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Forum Discussion

Ander_N's avatar
Ander_N
Explorer | Level 3
3 years ago

Cancelación de prueba gratuita de Dropbox plus

¿Cómo puedo cancelar la prueba gratuita de Dropbox plus?

Últimamente he estado teniendo problemas para cancelar la prueba gratuita, en mi cuenta de perfil> Configuración he estado buscando la pestaña de plan para cancelar y no se visualiza en ningún lado.

 Se muestra en el apartado de suscripciones que tengo el plan basic de 2 GB pero dice que tengo acceso a 2TB

 Aunque en mi mensaje de correo electrónico indica que tengo el plus

 

 

 

Cuentas y facturación

5 Replies

  • AliciaDBX's avatar
    AliciaDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Hola, Ander_N:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
     
    Por favor, hazme saber si se ha solucionado tu incidencia con la cancelación de la prueba gratuita o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte.
     
    Quedamos a la espera de tus noticias.
     
    ¡Un saludo!
  • Ander_N's avatar
    Ander_N
    Explorer | Level 3
    3 years ago

    Ya resolvieron mi problema la semana pasada, bastante rápido.

  • Tito Alvarez's avatar
    Tito Alvarez
    New member | Level 2
    2 years ago

    quiero cancelar mi cuenta gratuita de dropbox plus

  • Tito Alvarez's avatar
    Tito Alvarez
    New member | Level 2
    2 years ago

    quiero cancelar mi prueba gratuita de dropbox plus y no consigo hacerlo 

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