We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
danielcune
3 years agoNew member | Level 2
Cancelación Dropbox Plus
Quiero cancelar mi pago mensual de dropbox plus de 2TB por un tiempo, que pasa con los 500GB que tengo subidos? Los pierdo?
1 Reply
- AliciaDBX3 years ago
Dropbox Community Moderator
Hola, danielcune:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!Al cancelar tu suscripción, no se eliminará ningún archivo. Sin embargo, si usas más espacio de almacenamiento del permitido en un plan Basic, la sincronización de archivos se pausará hasta que decidas ampliar la capacidad de tu cuenta.¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!