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Forum Discussion
Carpeta vacia pero espacio de Dropbox lleno
Tengo 8,3 GB de capacidad en mi cuenta de Dropbox. He vaciado mi carpeta de Dropbox, y a pesar de ello me dice que tengo 9 GB ocupadas y que por tanto no tengo espacio. Solo 1 dispositivo vinculado. Previamente tuve espacio familiar contratado pero aparentemente esta todo cerrado. Alguna idea?
I have 8.3 GB of capacity in my Dropbox account. I have emptied my Dropbox folder, and despite this it tells me that I have 9 GB occupied and therefore I have no space. Only 1 paired device. Previously I had a family space contracted but apparently everything is closed. Any ideas?
3 Replies
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- Fernando
Dropbox Community Moderator
Entiendo que has eliminado contenido de la cuenta y todavía te indica que está llena. Ten en cuenta que puede tardar unas horas en actualizarse el espacio que te indica la cuenta tras tenerla con más contenido que el espacio disponible. ¿sigue indicándote que la cuenta está llena? Hola
yo tengo el mismo problema.
Tengo completamente vacío el espacio, aun así me dice que tengo 2,97 gb.Nada en papelera y nada en compartidos.
- Aunque la carpeta estaba vacía, en el apartado fotos de Dropbox me aparecían unos cuantos ficheros img, q cálculo serían copias de seguridad. Las borré y se acabó el problema
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