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Forum Discussion
Cobro de Facturacion
facturacion
Buenas tardes. yo venia pagando con tarjeta VISA normalmente y habia pagado por 32 gigas.
Resulta que cuando subio el dolar me bajaron de categoria y me piden volver a pagar diciendome que mi drosbox esta llena.
Yo necesito seguir usando este medio, y lo que pagaba era 1900 pesos que por supuesto lo pagaba en dolar.
Que paso ahora si esa plata puedo seguir pagando.???????
Espero su pronta respuesta.
Saludos cordiales
Graciela Kaiser
1 Reply
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- Federico
Dropbox Staff
Hola kaisergraciela,
Cuando tu suscripción a Dropbox finalizó, tu cuenta se convirtió en una cuenta gratuita con 2 GB de espacio. En general, si tu cuenta de Dropbox supera el límite de espacio, solo se interrumpe la sincronización. No se quitarán archivos y la sincronización se reanudará cuando la cuenta vuelva a estar por debajo del límite.
Para que tu cuenta vuelva a estar por debajo del límite, puedes hacer lo siguiente:
- Subir de categoría nuevamente.
- Abandonar cualquier carpeta compartida que te haga superar el límite.
- Quitar de tu Dropbox los archivos que no necesites sincronizar.
Si te gustaría obtener espacio gratuito, puedes hacer lo siguiente:
- Completar la Guía de introducción de Dropbox.
- Recomendar Dropbox a tus amigos, familiares y compañeros de trabajo.
- Colaborar en el foro de la comunidad de Dropbox.
¡Espero que esta información te sea de ayuda! :slight_smile:
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