Cobro por una cuenta desconocida.

Question

Hola. Soy de España y tenía una cuenta básica y gratuita de Dropbox pero estos últimos meses me han cobrado un importe de 11,08 €. He comprobado el ID del cargo y corresponde a una cuenta de correo que no es la mía. Concretamente la cuenta es : [correo electrónico eliminado]
Intento hablar con DROPBOX para que me devuelvan este dinero, pero no hay ningún teléfono y es imposible hablar con ellos.

Marina · Answer

Hola,&nbsp;Andres &nbsp;:
&nbsp;
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
&nbsp;
Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post. 
&nbsp;
Siento la situación que estás experimentando.
&nbsp;
Para solucionar tu consulta, puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox.
&nbsp;
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
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¡Espero que esta información te sea de utilidad!&nbsp;
&nbsp;
Saludos,
Marina

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Cobro por una cuenta desconocida.

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