We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Coloqué una fecha de nacimiento incorrecta al momento de querer unirme a Dropbox Family
Recibí una invitación para unirme al Dropbox Family pero coloqué una fecha de nacimiento incorrecta. Soy mayor de edad y necesito seguir trabajando con esta cuenta de Dropbox. No quiero que se elimin...
Sí se pudo solucionar 🙂
No hay alguna forma de que lo pueda cambiar yo directo?
Ayuda por favor!!
- Hola! No hay forma de cambiarlo directamente. Yo lo resolví con la respuesta de Silvina. Si tienes Dropbox Family, genial, entra al enlace que Silvina colocó y escribe a Dropbox tu problema (le enviaras un email a Dropbox). Ellos te contestarán al menos 12 horas después y lo resuelven rápido (te piden documentos). A mí me resolvieron en menos de 48 horas. También estaba muy muy nerviosa pero se solucionó
- Este es el enlace https://www.dropbox.com/support/email . Si mal no recuerdo, yo escribí en "Otros" todo mi problema a detalle y me respondieron a mi email. Éxitos!!!
Gracias en serio!!
si ahi lo escribi, ya envie como 3 mensajes de lo nerviosa, me llega una notificación que ya recibieron la consulta que se estaran comunicando
Buenas Ana, espero me puedas leer, te consulto algo, asi saber como lo hiciste. Ya contactaron conmigo los del dropbox, me piden mis documentos.
Yo ingrese al link todo hice mi ayuda y ellos respondieron ahi me deja enviar un comentario, pero si le adjunto mis documentos no me permite enviar, como hiciste para enviarles tus papeles solicitados ?
- Hola! A mí me contactaron por correo y por ese medio le envié mis documentos. Por el correo sí pude adjuntar los documentos que me pedían
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
