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Forum Discussion

Javier E.6's avatar
Javier E.6
New member | Level 2
7 years ago

Como puedo renunciar a licencias?

Hola, por error agregue mas de las que necesito, como puedo arreglar esto. Muchas gracias.

1 Reply

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Hola Javier E.6,
     
    Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
     
    Puedes modificar la cantidad de licencias desde la Consola de Administración. Sin embargo, el cambio entrará en vigencia únicamente en la fecha de renovación.
     
    Para reducir la cantidad de licencias, sigue estos pasos:
     
    • 1) Haz clic en "Administrar licencias" más abajo de "Administrar tu plan".
    • 2) Selecciona la cantidad de licencias que quieres tener en total.
    • 3) Haz clic en “Reducir licencias”.
     
    Por otro lado si necesitas ayuda con un tema de facturación, te recomiendo contactar el soporte de Dropbox.

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