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Forum Discussion
Conexión a mi cuenta
Hola.
Mi cuenta de Dropbox de repente dejó de reconocer mi correo electrónico. Intenté volver a conectarme, pero decía que mi contraseña o mi inicio de sesión eran incorrectos. Hice clic en "Olvidé mi contraseña", pero dice "Demasiados intentos incorrectos. Inténtalo de nuevo en unos minutos”. Dejé pasar varias horas y siguió diciendo lo mismo. Para entrar en el foro de discusión me pedía conectarme, y justamente mi problema es que no me puedo conectar. Logré hacer una pregunta al equipo técnico y me llegó un correo con el mensaje: "Las respuestas a este correo electrónico se envían a una bandeja de entrada sin supervisar, y nuestro equipo de soporte no las responderá".
¿Puede alguien decirme qué está pasando
Mi correo electrónico es:
Gracias
2 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Es increible lo que ocurre y mucho mas sorprendente las respuestas estupidas que le dan al cliente, yo estoy hace cinco horas tratando de comunicarme con alguien y nadie me contesta y ni hablar en español, si no hablas ingles te podes morir. Trato de ingresar con mi mail y mi clave, me dice que no, le digo que olvide la clave y me dice que la cuenta de mi mail esta inhabilitada, a partir de ahi te podes morir no te atiende nadie, y veo la respuesta que le dan a este hombre y pienso que la que responde no sabe leer o no entienda nada.
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