We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
Ema
5 years agoNew member | Level 2
Contra
Quien me piede apoyar a sacar la contraseña
Marina
Dropbox Staff
5 years agoHola, Ema:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Si no recuerdas tu contraseña puedes visitar nuestro sitio web para restablecerla.
Introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Dropbox. Recibirás un mensaje desde no-reply@dropbox.com con los pasos para restablecer tu contraseña.
Si no recibes el mensaje tras un periodo de tiempo razonable, consulta tu carpeta de spam para asegurarte de que no se esté bloqueando no-reply@dropbox.com. También puedes añadir no-reply@dropbox.com a tu libreta de direcciones y solicitar otro correo para restablecer la contraseña.
Espero que estos pasos te ayuden.
¡Saludos!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!