We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
yobiin
6 years agoNew member | Level 2
CUENTA ELIMINADA
Buenas.. Llevo un tiempo intercambiando correos con soporte (Ingles) No pude iniciar seccion de mi cuenta por casi 1 año y 2 meses.. Estuve con unos inconvenientes en ese entonces.. Volvi ...
anonymous
6 years agoEn efecto solo soporte podra darte solucion al restablecimiento de tu cuenta, sin ambargo no se cunato tiempo depsues de caducada estan obligados a mantener la informacion en sus servidores.
Por otro lado como sugerencia, te recomiendo en futuras ocasiones etsablecer un metodode recperacion de 2 vias para que cuentes con algun metodo adiconal de recuperacion y no te fies unicamente del mail.
Suerte.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!