Forum Discussion

Tinkay2018's avatar
Tinkay2018
New member | Level 2
8 years ago

Dar de baja mi plan

Quiero dar de baja mi plan.  El mismo vence el 19/10/2018. Debido a los cambios en la cotización del dolar, no estoy en condiciones de pagar la cuota anual de u$s 99.- Por favor comuniquense para ver...
Armisen00145's avatar
Armisen00145
New member | Level 2
8 years ago

Quiero darme de baja.Cuando entré lo hice por curiosidad pero no quiero pagar nada por su programa.

Entendí que si no me daba de baja antes de una fecha que no recuerdo tendría que pagar una cantidad mensualmente.Como no creo necesitar su programa le pido que me den de baja y me confirmen dicha baja.

Gracias

Eduardo's avatar
Eduardo
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago
 
Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.
 
Podrás encontrar los pasos de como cancelar una suscripción individual de Dropbox en este artículo del Centro de Ayuda.
 
Para las suscripciones de equipos Dropbox Business, este es el articulo.
 
Por cuestiones de seguridad de tus datos de facturación y privacidad de tus datos personales, no es recomendable usar la comunidad para temas relacionados con suscripciones, métodos de pagos o cancelación de una transacción.
 
Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en cuestión y con la información de facturación.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!