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Forum Discussion

Labeclat's avatar
Labeclat
New member | Level 2
5 years ago

Degradacion de mi cuenta

o una cuenta Dropobox Bussines, la tenemos trabajando desde el 2019, sin embargo la semana pasada me la han cancelado, y no puedo comunicarme con soporte, ni por chat ni por telefono.

Me urge mi cuenta ya que es empresarial

 

 

1 Reply

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Labeclat:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Si dispones de una cuenta Business y eres el administrador de la cuenta puedes solicitar soporte telefónico o por chat a través de la Consola de Administración de tu cuenta.

     

    Si no eres el administrador de la cuenta por favor ponte en contacto con tu administrador para que solicite el soporte desde su cuenta.

     

    Si ya no formas parte de un equipo puedes acceder a tu cuenta y  contactar con el equipo de asistencia de Dropbox.

     

    Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.

     

    ¡Saludos!

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