Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
libriano78
6 years agoExplorer | Level 4
Desactivar la copia de seguridad Dropbox.
Buenas.... Cuando instale el programa le di ok para que se suban mis carpetas de " mi pc" (documentos, descargas y escritorio). Resulta que no las quiero tener mas en mi carpeta dropbox... quise e...
raquelbs
6 years agoExplorer | Level 4
Buenos días,
Instalé dropbox en mi pc, configurando por error la configuración de conexión entre mi escritorio, documentos y downloads. Cuando ví lo que era, lo paré y eliminé todo en la red de dropbox. A continuación desinstalé el programa, y unos días más tarde me encontré la carpeta raiz de dropbox antes de escritorio, documentos y downloads, es decir, el programa cambió mi configuración del pc, y sin conocerlo, eliminé la carpeta dropbox de mi pc pensando que era algo residual que habría quedado tras la desinstalación, por lo que 27Gb han desaparecido y necesitaría recuperarlos. Alguien sabe cómo podría recuperar mis archivos eliminados, proque con programas de recuperación no han podido algunos informáticos quienes han visto mi pc. Imagino que los propios de dropbox tendrán una copia de seguridad, pero ¿cómo acceder a tener un contacto en línea o directo si no aparece?
Marina
Dropbox Staff
6 years agoHola, raquelbs:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
En estos casos, dado que necesitamos mas detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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