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Forum Discussion

Vicente G.3's avatar
Vicente G.3
New member | Level 1
9 years ago

Desapareció una carpeta compartida y ninguno de los usuarios la modifico, hay manera de recuperar esa información?

Tenia una carpeta con mi nombre en otra que era compartida, de un día para otro desapareció la carpeta compartida y con ella su contenido.

Quisiera saber si existe manera de recuperar la carpeta con su contenido.

Gracias

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Hola Vicente,

    ¡Gracias por utilizar nuestro foro!

    Una carpeta compartida puede desaparecer si el dueño de la carpeta te elimina de la misma, o si abandonas accidentalmente la carpeta.

    Para volver a agregar carpetas compartidas, sigue estos pasos:

    https://www.dropbox.com/help/149

    Si ya tienes una carpeta con el mismo nombre, se anexará "(1)" al nombre de la nueva carpeta (realmente compartida). Si eliminas la carpeta no compartida, puedes cambiarle el nombre de la carpeta compartida según tu criterio.

    Si en caso, el dueño de la carpeta compartida ha eliminado tu acceso, tendrá que agregarte nuevamente a la carpeta.

    ¡Espero que esto sea de utilidad!

    Saludos,
    Bruna

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