Forum Discussion

Giuliana 's avatar
Giuliana
New member | Level 2
4 years ago

desinstalar Dropbox

Buenas! Necesito desinstalar Dropbox porque voy a hacer un cambio de disco rígido, pero no se si al hacerlo pierdo todos los archivos. Alguno sabe como hacer para no perder nada?  Gracias!!
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 years ago
Hola, Giuliana :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Para que no afecten los cambios hechos en el disco a tu cuenta de Dropbox te recomiendo que desvincules la cuenta de la aplicación de escritorio. Puedes desvincular un dispositivo de una cuenta desde la web directamente o siguiendo los siguientes pasos desde la propia aplicación en el dispositivo afectado:
 
  1. Haz un solo clic en la aplicación de Dropbox que te aparece abajo, si es windows o arriba si es MacOS,  a la derecha al lado de la hora.
  2. En la ventana que se abre haz clic en el circulo con unas iniciales o una foto que aparece arriba a la derecha y en el desplegable haz clic en preferencias. 
  3. En la ventana de preferencias ve a cuenta.
  4. Haz clic en la opción salir o cerrar sesión que aparece a la derecha del correo de la cuenta. 

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!