DOCUMENTOS ELIMINADOS

Hola Fernanda,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Es posible que se eliminen archivos cuando alguien los reorganiza en una nueva ubicación o los mueve a su escritorio. Puesto que los archivos ya no están en la carpeta de Dropbox, los cambios se sincronizan tanto con el sitio web como con otros dispositivos conectados.

En pocas palabras esto significa, que si la carpeta de Dropbox está sincronizada con tu cuenta en la web, todo el contenido actualizado o eliminado en la carpeta, también se elimina en la web.

Si no consigues encontrar tus archivos, o no estás seguro de cuántos archivos se eliminaron, consulta el siguiente artículo del Centro de ayuda:

https://www.dropbox.com/help/9217

Recuerda que Dropbox preserva una copia de todos los archivos durante 30 días después de que se hayan eliminado. Siempre que los archivos se hayan eliminado en ese periodo, podrás restaurarlos directamente desde la página Archivos eliminados en: https://www.dropbox.com/deleted_files

Esperamos que esto te sea de utilidad.

Saludos,
Bruna