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Forum Discussion

Raquel Ramirez's avatar
Raquel Ramirez
New member | Level 2
3 years ago

Donde envio comprobante para verificar edad

Hola buen día

Dónde envio el comprobante para error en edad ?

 

Gracias!

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Hola, Raquel Ramirez:

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • ANGELA AROS's avatar
    ANGELA AROS
    New member | Level 2
    3 years ago

    Buena tarde, Tengo problemas para adquirir el plan porque me sale que no tengo la edad para adquirirlo, esto es un error ¿ que puedo hacer?

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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