Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

yeimi lastra's avatar
yeimi lastra
New member | Level 2
5 years ago

Dropbox elimino información de mi computador

la nueva actualización de dropbox, sincronizo mis carpetas de mi disco duro y eso me dejó sin espacio en mi cuenta, obligandome a pagar espacio extra, adicional en el momento en el que elimine la car...
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 years ago
Hola, yeimi lastra :
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
En esta circunstancia, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox desde la cuenta afectada para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
 
Un saludo. 

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!