Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Alex Posa's avatar
Alex Posa
New member | Level 2
2 months ago

Dropbox no se puede reinstalar.

Estimada comunidad, Tengo problemas con Dropbox, durante más de un año funcionó de manera correcta, de un día para otro al iniciar windows 11, me percaté que no se estaba iniciando, el ícono no ap...
Aplicación para escritorio
Instalar
SantiagoDBX's avatar
SantiagoDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 months ago

Hola, Alex Posa​ : 

Gracias por pasarte por la comunidad y siento el problema reinstalando la aplicación. 

¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del mensaje de error que aparece cuando intentas reinstalar?

Si este mensaje tiene un archivo .txt, descargalo y envíame una captura de pantalla de la última parte de abajo de este archivo.

Quedo a la espera de tu respuesta.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!