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Forum Discussion

Leonardo Noach's avatar
Leonardo Noach
Explorer | Level 4
5 years ago
Solved

En mi cuenta Paypal aparece una transacción por USD 199 que no puedo identificar

Para mi sorpresa me apareció una transacción de Dropbox International Company en mi cuenta de Paypal En la descripción de Paypal dice solo. "Prueba de Professional Trial [D] #47 (3TB) de 30 días" y ...
Cuentas y facturación
Equipos y administradores
  • Marina's avatar
    Marina
    5 years ago

    Hola, Leonardo Noach:

     

    Gracias por tu respuesta.

     

    Si accedes a tu factura de Paypal encontrarás una ID de transacción que puedes añadir para solicitar ayuda en el enlace que te he facilitado.

     

    ¡Saludos!

Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Hola, Leonardo Noach:

 

Gracias por tu respuesta.

 

Si accedes a tu factura de Paypal encontrarás una ID de transacción que puedes añadir para solicitar ayuda en el enlace que te he facilitado.

 

¡Saludos!

Leonardo Noach's avatar
Leonardo Noach
Explorer | Level 4
5 years ago

Gracias Marina

 

siguiendo tus instrucciones llegué a una opción donde pude indicar el ID de Transacción de Paypal

espero que ahora si reciba un correo de Dropbox con dicha información.

 

gracias por tu ayuda

 

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