Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here!
Forum Discussion
Solved
Encriptacion mediente dropbox
buenas tardes
primero que nada pedir disculpas si este no es el lugar donde hacer esta consulta.
dado a los problemas que se vienen dando en las ultiams horas con la encriptaciones de algunas maquinas se me genera una duda, si una maquina la cual es encriptada maneja carpetas compartidos con otros usuarios y esos usuarios actualizan el dropxbox con los archivos encriptados. el virus es capaz de infectar la maquina de los otros usaurios o unicamente afecta a la carpeta dropbox de dicho maquina.
desde ya muchas gracias
saludos.
- Hola ldambrosio_2017,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Si se infecta una cuenta que está sincronizada con el ordenador, es probable que se infecte la máquina también.
En este caso Dropbox recomienda que remuevas la infección de tu ordenador y que te comuniques con nuestro equipo de Soporte para que te puedan ayudar a recuperar los archivos y revertir tu cuenta a un momento antes de la infección.
Para comunicarte con el equipo de Soporte técnico de Dropbox, acceda al enlace siguiente:
www.dropbox.com/support
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
2 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Bruna_
Dropbox Staff
Hola ldambrosio_2017,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Si se infecta una cuenta que está sincronizada con el ordenador, es probable que se infecte la máquina también.
En este caso Dropbox recomienda que remuevas la infección de tu ordenador y que te comuniques con nuestro equipo de Soporte para que te puedan ayudar a recuperar los archivos y revertir tu cuenta a un momento antes de la infección.
Para comunicarte con el equipo de Soporte técnico de Dropbox, acceda al enlace siguiente:
www.dropbox.com/support
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna - Bruna_
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
