Forum Discussion

Leidy's avatar
Leidy
New member | Level 2
9 years ago

Error al bajar una carpeta zip (Ningun archivo encontrado)

Subí a mi dropbox un archivo zip con información valiosa, pero cuando lo intento descargar llega 90 % y me sale un error que dice que ningún archivo ha sido encontrado¿Alguno sabe si puedo recuperar ...
Bruna_'s avatar
Bruna_
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
9 years ago
Hola Leidy,

Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

En este caso, tendrás que comunicarte con nuestro equipo de Soporte técnico desde www.dropbox.com/support para que ellos puedan investigar tu caso más a fondo y ayudarte a solucionarlo.

¡Espero que pronto te comuniques con nosotros!

Saludos,
Bruna

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!