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Forum Discussion
Error al iniciar dropbox
Cuando quiero iniciar dropbox me muestra el siguiente error
"Dropbox se cierra de forma inesperada”
me da la posibilidad de reiniciar pero cuando empieza a sincronizar se cierra solo
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, adcinza:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Para solucionar el problema, en primer lugar te pediría que reiniciases tu ordenador y comprobaras si el problema persiste. Al reiniciar el ordenador, se reiniciará el Explorador de Windows y se volverán a cargar los elementos visuales de Dropbox.
Así mismo, si tienes problemas de conexión o algunos elementos de la aplicación de Dropbox no se cargan, el motivo suele ser que hay algún antivirus, cortafuegos, programa de seguridad, proxy o VPN que está bloqueando el cliente de Dropbox para escritorio.
Si se está ejecutando alguno de los programas mencionados, añade Dropbox a la lista de aplicaciones permitidas, elimina Dropbox de la lista negra o inhabilita o desinstala el programa en cuestión temporalmente para seguir solucionando el problema.
Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.
¡Saludos!
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