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Darling S.'s avatar
Darling S.
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10 years ago

Error de instalación de dropbox

Tengo problemas para instalar Dropbox en un computador en específico. Ya he probado varias opciones con diferentes instaladores en el equipo y simplemente no deja. Cuando empieza el proceso de instal...
Aarón__'s avatar
Aarón__
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10 years ago

Hola de nuevo,

Gracias por la confirmación.

En este caso te recomendaría que instalases la última versión de la aplicación de Dropbox para equipos de escritorio desde el siguiente enlace si es que aún no lo hiciste:

https://www.dropbox.com/downloading

Es posible también que la incidencia se deba a que un programa antivirus o de seguridad esté bloqueando el acceso de Dropbox a archivos o programas específicos necesarios durante el proceso de instalación o inicio.

Prueba a inhabilitar temporalmente el programa antivirus o de seguridad cuando vayas a volver a instalar la aplicación de Dropbox.

Tal vez también desees consultar este artículo del Centro de ayuda que profundiza en las interacciones más recientes de los programas de seguridad con la aplicación de Dropbox para escritorio.

https://www.dropbox.com/help/159

Si el problema persiste tras realizar esto, vuelve a ponerte en contacto con nosotros, esta vez a través de nuestro formulario de soporte, y estaremos encantados de ayudarte:

https://www.dropbox.com/support

Gracias.

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