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Forum Discussion
Solved
Error Dropbox Passwords
Hola,
Tengo un problema, me inicie sesión en Dropbox passwords, por mas que le de de a volver a enviar la notificación no hace absolutamente nada le doy a otras opciones, usar palabras de recuperación pongo las palabras "me imprimí el papel" y me sigue dando error, He probado en distinto navegador y no coincido acceder, ¿alguien puede ayudarme?
Hola, Dano92 :
Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.
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¡Gracias!
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Mande un video replicando mi error que no estaba funcionando, al día siguiente me pidieron otro video con un par mas de detalles y cuando lo iba a grabar al introducir las palabras me funciono, No se si tocaron algo no tengo ni idea pero al menos puedo acceder y estuve por lo menos 3 meses sin acceder
Probaría a volver a meter otra vez las palabras por si algún carácter no lo hubieras metido bien
me paso lo mismo, hay alguna solucion?
- Fernando
Dropbox Community Moderator
Hola, Dano92 :
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Si, al ver que no pude en chrome probé en Microsoft Edge y sigo teniendo el mismo problema
- Fernando
Hola, Dano92:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Entiendo que ya usabas Dropbox passwords y que no estás pudiendo iniciar sesión en otra computadora con Chrome ¿es así? ¿Has probado en otro dispositivo o navegador a ver si te sucede lo mismo?
Quedo a la espera de tu respuesta.
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