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Forum Discussion
Error
mi laptop no puede abrir vista previa de un archivo zip, pero en otras maquinas si abre los archivos.
alguien me puede ayudar
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Alicia3,
¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!
Por lo que nos comentas, aparentemente el inconveniente está asociado al sistema operativo que tu ordenador está utilizando. Es posible que dicho archivo no sea compatible con el sistema.
Sin embargo, estaremos encantados de investigar esto para ti. ¿Podrías enviarnos una captura de pantalla del mensaje de error que estás recibiendo al intentar abrir dicho archivo?
¡Muchas gracias de antemano por tu respuesta!
Saludos,
Bruna
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