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VCOMAS's avatar
VCOMAS
New member | Level 2
3 years ago

Facturas y anulación cuenta

Buenas Tardes, 

Me pongo en contacto con ustedes para saber como puedo conseguir las facturas pagadas y después quiero anular la cuenta con el consiguiente anulación del numero de cuenta porque era una cuenta de empresa que ya no estoy. 

Muchas gracias y quedo a la espera de vuestra ayuda

1 Reply

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  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago
    Hola, VCOMAS:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Dependiendo del plan que tengas contratado puedes acceder a las facturas de diferente manera. 
    Para los planes Plus, Profesional o Family acede al siguiente enlace:

    https://www.dropbox.com/account/billing

     

    Ten en cuenta que habrá dos enlaces por transacción, uno para el recibo y otro para la factura. Si quieres ver una factura o el recibo de una transacción específica, haz clic en el enlace correspondiente al pago en cuestión.

     

    Para los planes de equipo Business standard o advanced, ve a la consola de administración > facturación. 

    Luego puedes cancelar o bajar de categoría tu suscripción a Dropbox.

     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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