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Forum Discussion

Kende Indave's avatar
Kende Indave
Explorer | Level 3
5 years ago

Has alcanzado el límite de invitaciones al compartir carpeta y no he realizado ninguna.

Buenas

 

He intentado compartir una carpeta por mas de una semana y no he podido por que me sale el siguiente mensaje adjunto, espero las 24h y me sigue apareciendo el error, por favor me pueden decir que pasa??

 

3 Replies

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  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Hola, Kende Indave:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento que estés teniendo problemas para compartir una carpeta en Dropbox. 

     

    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes! 
  • Kende Indave's avatar
    Kende Indave
    Explorer | Level 3
    5 years ago

    Hola Marina

     

    He intentado conseguir la forma de comunicarme con soporte técnico por correo pero no tengo habilitada la opcion, me imagino que es porque mi cuenta es Basic, habrá una forma de que me puedan ayudar o me podrías facilitar un correo de soporte? 

     

    Muchas gracias nuevamente, un saludo.

  • antomartinez's avatar
    antomartinez
    Helpful | Level 5
    5 years ago

    A mí me pasa lo mismo, que dice que he alcanzado en limite de invitaciones sin haber cursado ninguna, que espere 24 horas. Sin ninguna solución. Este me da que pensar si dropbox esta limitando compartir carpetas entre los usuarios básicos y restringiendo de una forma escondida.

     

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