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Forum Discussion

liontinx's avatar
liontinx
New member | Level 2
2 years ago

He borrado todo, pero sigue diciendo almacenamiento lleno

Buenos días,

Llevo tiempo con el dropbox lleno, para poder agregarme a una carpeta nueva he borrado todo lo que tenía. He borrado todo, pone que tengo 1,1Mb ocupados de los 2GB disponibles, pero cuando le doy a "añadir carpeta" me lleva a la página esa de  "almacenamiento lleno, amplía tu plan" y no me la añade. Y en esa página también sale "Uso 0GB de 2GB de espacio", pero ahí sigue, sin añadirme la carpeta...

 

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
    Hola, liontinx:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Entiendo que en la cuenta tienes espacio, pero al añadir una carpeta compartida te redirige a la página de que no tienes espacio. ¿Cuánto contenido tiene esa carpeta? Ten en cuenta que si la carpeta es mas grande que el espacio disponible de tu cuenta, no la podrás añadir a tu cuenta. 
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 

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